Ga naar zoekenGa naar de hoofdinhoud
Cargo Cycling

Cargo Cycling - Garantievoorwaarden
Ingangsdatum: 23-07-2025

Cargo Cycling / Nijland Cycling B.V. streeft ernaar producten van hoge kwaliteit en uitstekende klantenservice te leveren. Wij staan achter onze vrachtfietsen en bieden deze garantie om zekerheid te bieden tegen fabricagefouten in materiaal en vakmanschap.

1. Garantiedekking

Deze garantie geldt uitsluitend voor defecten in materiaal en vakmanschap bij normaal gebruik. De garantie is geldig vanaf de aankoopdatum en onderworpen aan de onderstaande voorwaarden.


2. Garantieperiode

De garantietermijnen zijn als volgt:

  • Frame: 5 jaar

  • Niet-elektrische onderdelen: 2 jaar

  • Elektrische onderdelen: 1 jaar

  • Slijtageonderdelen: 2 maanden (zie paragraaf 6 voor meer informatie)

Alle looptijden worden berekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.


3. Toelatingscriteria

Om in aanmerking te komen voor garantiedekking:

  • Het product moet zijn gekocht bij een erkende Chariot-dealer of rechtstreeks bij Cargo Cycling.

  • Het product moet worden gebruikt zoals bedoeld en onderhouden volgens de instructies van de fabrikant.

  • Het product mag niet zijn gewijzigd of gemanipuleerd.

  • Voor onderhoud en reparaties mogen alleen door Cargo Cycling goedgekeurde onderdelen worden gebruikt.

  • Het product mag geen schade hebben opgelopen door ongelukken, botsingen, verkeerd gebruik of verwaarlozing.


4. Hoe een Claim Indienen

Als uw claim wordt goedgekeurd, kan Cargo Cycling of zijn geautoriseerde servicepartner een van de volgende maatregelen nemen:

  • Repareer het defecte onderdeel met behulp van nieuwe of gereviseerde onderdelen.

  • Vervang het product (of onderdeel) door een gelijkwaardig nieuw of gereviseerd exemplaar.

  • De aankoopprijs in zeldzame gevallen waarin reparatie of vervanging niet mogelijk is restitueren.

De gekozen oplossing is uitsluitend ter beoordeling van Cargo Cycling.


5. Beperkingen en Uitsluitingen

Garantie op Slijtageonderdelen

Bepaalde onderdelen zijn onderhevig aan normale slijtage, zoals banden, remblokken, kettingen en kabels. Deze worden gedekt door een beperkte garantie van 2 maanden, die het volgende omvat:

  • Toepassingsgebied: Alleen fabricagefouten, geen normaal gebruik.

  • Uitsluitingen: Misbruik, ongelukken, verwaarlozing of wijzigingen vallen niet onder de dekking.

  • Claims: Moet hetzelfde proces volgen als beschreven in sectie 4.


Uitsluitingen (Algemene Garantie)

Deze garantie dekt niet:

  • Normale slijtage buiten de garantie van 2 maanden op slijtageonderdelen.

  • Cosmetische schade die geen invloed heeft op de werking.

  • Schade door verkeerd gebruik, verwaarlozing, ongelukken of onjuist onderhoud.

  • Wijzigingen of ongeoorloofde reparaties.

  • Gebruik van niet-goedgekeurde onderdelen of componenten.

  • Overdracht van eigendom — de garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke eigenaar.


7. Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Cargo Cycling is strikt beperkt tot de reparatie, vervanging of terugbetaling van het Product zoals hierboven beschreven. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van gebruik of bedrijfsonderbrekingen.

8. Toepasselijk recht
Dit garantiebeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Nederlandse recht, met uitsluiting van de bepalingen inzake wetsconflicten.

9. Wijzigingen in dit beleid
Cargo Cycling behoudt zich het recht voor om dit garantiebeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Updates worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd of schriftelijk worden meegedeeld.

10. Contactgegevens
Voor vragen over garantie of om een claim in te dienen, kunt u contact opnemen met:

Vrachtfietsen / Nijland Cycling B.V.

Telgenweg 12, 8111 CM Heeten, Nederland
Telefoon: +31 572 74 52 39
E-mail: service@cargocycling.com
Website: www.cargocycling.com


Door een vrachtfiets te kopen en te gebruiken, erkent u en gaat u akkoord met de voorwaarden van dit garantiebeleid.