Ga naar zoekenGa naar de hoofdinhoud

Veelgestelde vragen

Hier vindt u een overzicht van veelgestelde vragen over typische use cases voor vrachtfietsen, specificaties, onderhoud en garantie van de Cargo Cycling-vrachtfietsmodellen, evenals batterijbeheer en financieringsmogelijkheden.

Kunnen vrachtfietsen altijd worden gebruikt ter vervanging van een bestelwagen of kleine vrachtwagen voor stadslogistiek?

Onderzoek heeft aangetoond dat tot 50% of 60% van alle stadslogistieke ritten die met bestelwagens worden gemaakt, kan worden vervangen door vrachtfietsen. Het gebruik van een gemengd wagenpark van elektrische vrachtfietsen en elektrische bestelwagens is vaak de meest efficiënte operationele oplossing. 

Wat maakt Cargo Cycling vrachtfietsen ideaal voor stedelijke logistiek?

Cargo Cycling vrachtfietsen zijn ontworpen voor intensief, professioneel gebruik. Ze helpen bedrijven sneller te leveren, garanderen toegang tot emissievrije zones, fietspaden en voetgangerszones, verminderen de CO₂-uitstoot, voorkomen verkeers- en parkeerproblemen en zorgen voor een kostenefficiëntere bedrijfsvoering in dichtbevolkte steden.

Hoe worden Cargo Cycling- vrachtfietsen gebruikt in grote operationele omgevingen zoals ziekenhuizen?

De DOER van Cargo Cycling wordt momenteel getest in het Castle Hill Hospital, waar hij een interne bestelwagen vervangt voor transporttaken op het terrein. De DOER vervoert linnengoed, gasflessen, medische apparatuur en andere benodigdheden over het 168 hectare grote terrein, waardoor de duurzaamheid wordt verbeterd en de operationele kosten en uitstoot worden verminderd. De proef draagt bij aan het welzijn van het personeel door fysieke activiteit onder portiers te stimuleren. 

Hoe gebruiken pakket- en expreskoeriers Cargo Cycling vrachtfietsen?

DHL Express België en Nederland gebruiken de Chariot FS2 voor dagelijkse leveringen in steden. Met een laadruimte van 1500 liter, een laadvermogen van 200 kg en een actieradius van 50 km maakt de FS2 betrouwbare last-mile-leveringen in dichtbevolkte stedelijke gebieden mogelijk. DHL en Cargo Cycling werken samen met servicepartners om service en onderhoud te stroomlijnen, waardoor de uptime wordt gemaximaliseerd tegen minimale TCO.

Welke voordelen hebben maaltijdbezorgers?

Subway Deventer gebruikt de Courier voor frequente voedselbezorging in de stad. Rijders melden dat de fiets betrouwbaar, gemakkelijk te hanteren en zeer duurzaam is. Preventief onderhoud door Cargo Cycling en een lokale monteur zorgen ervoor dat het wagenpark met minimale onderbrekingen operationeel blijft.

Hoe profiteren mediadistributiebedrijven hiervan?

DPG Media gebruikt de Convy voor de bezorging van kranten. Operators melden snellere rondes dankzij het verbeterde draagvermogen en het gebruiksgemak. De Convy heeft sinds 2021 jarenlang betrouwbare prestaties geleverd met zeer weinig problemen.

Hoe gebruiken micromobiliteitsbedrijven vrachtfietsen voor het verwisselen van accu's in fietsen en stepjes en het onderhoud van hun wagenpark?

Lime gebruikt Cargo Cycling-vrachtfietsen (aanvankelijk Chariot, nu Chariot FS2) in Duitsland en Italië voor het wisselen van accu's en het in evenwicht brengen van het wagenpark voor scooters. De FS2 vervangt bestelwagens in veel steden vanwege de betere toegankelijkheid, nul lokale uitstoot en snellere uitvoering van taken, vooral in parken of voetgangersgebieden. Sommige steden verwachten hun volledige scooterpark zonder bestelwagens te kunnen onderhouden.

Welke soorten bedrijven maken doorgaans gebruik van Cargo Cycling-oplossingen?

Een breed scala, waaronder:
• pakket- en koeriersbedrijven (DHL, PostNL, GLS)
• maaltijdbezorgers (Subway)
• micromobiliteitsbedrijven (Lime)
• medische logistiek (ziekenhuizen)
• lokale bezorgbedrijven (Liefveld Coffee)

• lokale gemeenten voor groenvoorzieningen enonderhoud van openbare ruimtes

Hoeveel vracht kunnen de fietsen vervoeren?

Cargo Cycling biedt een volledig assortiment:
DOER met Zemmi-aanhanger: tot 4.200 l / 400 kg

DOER: tot 2.000 l / 200 kg
Chariot FS2: tot 1.700 l / 200 kg
Clarion: 1.000 l / 150 kg
Convy: 550 l / 100 kg
Courier: 120 l

Hebben rijders speciale training nodig?

Er is geen rijbewijs vereist, maar een rijopleiding wordt sterk aanbevolen. Een opleiding verhoogt de veiligheid, efficiëntie en correcte bediening, wat de uptime en de tevredenheid van de bestuurder ten goede komt.


Hoe betrouwbaar zijn Cargo Cycling vrachtfietsen?

Onze fietsen zijn gebouwd voor professionele wagenparken, met robuuste frames, hoogwaardige onderdelen en zware remsystemen. Ze zijn gecertificeerd (CE, UKCA, DIN-normen) en getest voor intensief dagelijks gebruik.

Is het onderhoud ingewikkeld?

Helemaal niet. Cargo Cycling heeft een netwerk van getrainde monteurs, snelle levering van reserveonderdelen en digitale serviceondersteuning via het Papaya-platform. IoT-gegevens helpen stilstand te voorkomen door proactief onderhoud mogelijk te maken.

Kunnen de fietsen worden aangepast?

Ja. Klanten kunnen bakformaten, lay-outs, branding, accessoires en fleetmanagementfuncties kiezen die aansluiten bij hun activiteiten en merkidentiteit.

Welke financieringsmogelijkheden zijn er?

U kunt kopen, volledig leasen (incl. onderhoud) of financieel leasen (eigendom na afloop van de looptijd). Deze flexibiliteit maakt het gemakkelijk om het systeem in te voeren voor wagenparken van elke omvang.

Wat is de garantie op de Cargo Cycling-vrachtfietsen?

Voor de Cargo Cycling e-vrachtfietsmodellen geldt de volgende garantie:

 OnderdelenStandaardgarantie (in jaren)
 Frame en frameonderdelen 5 jaar
 Niet-elektronische fietsonderdelen 2 jaar
 Elektronische fietsonderdelen 2 jaar
 Batterijen 1 jaar
 Slijtageonderdelen geen garantie

Om in aanmerking te komen voor garantiedekking, moet u aan de volgende criteria voldoen:

  • Het product moet zijn gekocht bij een erkende Chariot-dealer of rechtstreeks bij Cargo Cycling.
  • Het product moet worden gebruikt in overeenstemming met de instructies en richtlijnen van de fabrikant.
  • Het product mag op geen enkele wijze zijn gewijzigd, aangepast of gemanipuleerd.
  • Onderdelen die worden gebruikt voor onderhoud, service en reparaties moeten worden goedgekeurd door Cargo Cycling.
  • Het product mag niet betrokken zijn geweest bij ongevallen, botsingen of andere gebeurtenissen die schade kunnen veroorzaken die geen verband houdt met fabricagefouten.

Waar moet ik rekening mee houden om een correct batterijbeheer te garanderen?

Onze Battery Management oplossing zorgt voor structuur, veiligheid en eenvoud in uw dagelijkse werkzaamheden. Of u nu twee fietsen of tweehonderd fietsen beheert, ons modulaire systeem past zich aan uw behoeften aan en biedt u een betrouwbare, veilige en georganiseerde manier om uw batterijen op te laden, op te slaan en te controleren.Lees hier meer >